Terms and Conditions
General terms and conditions of business
1. Validity and definitions of terms
1.1 Hoyos GmbH (“we”), Rudolfsplatz 2/20, A-1010 Vienna, operates an online shop at the Internet address https://shushusuru.com through which customers (“you”, “buyer”) can purchase goods.
1.2 These General Terms and Conditions of Hoyos GmbH apply to all sales and deliveries of goods of Hoyos GmbH, including legal transactions that are concluded via the online shop.
1.3 Any existing purchasing conditions of the buyer do not apply, even if Hoyos GmbH has not contradicted them.
1.4 A consumer within the meaning of these General Terms and Conditions is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that cannot primarily be attributed to their commercial or independent professional activity. An entrepreneur within the meaning of these General Terms and Conditions is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity.
2. Conclusion of a contract
2.1 The following regulations regarding the conclusion of the contract apply to orders via our online shop https://shushusuru.com.
2.2 If the contract is concluded, the contract is concluded with Hoyos GmbH, Rudolfsplatz 2/20, A-1010 Vienna. You can find further information about our company in the Imprint.
2.3 The product descriptions contained in the Hoyos GmbH online shop do not represent binding offers but are intended to enable the buyer to submit a binding offer.
2.4 The customer can submit the offer using the online order form integrated into the Hoyos GmbH online shop. After placing the selected goods and/or services in the virtual shopping cart and going through the electronic ordering process, the customer submits a binding contractual offer with regard to the goods and/or services contained in the shopping cart by clicking on the button that completes the ordering process.
2.5 Before bindingly submitting the order, the buyer can go back to the website on which the buyer's details are recorded and correct input errors or cancel the ordering process by closing your internet browser. We confirm receipt of the order immediately by an automatically generated email (“order confirmation”). With this we accept your offer.
2.6 When submitting an offer via the online order form, the contract text is saved by Hoyos GmbH and sent to the buyer along with these General Terms and Conditions after sending his order. You can https://shushusuru.com/pages/agb view the terms and conditions at any time at.
2.7 Order processing and contact usually take place via email and automated order processing. The customer must ensure that the email address he provided to process the order is correct so that emails sent by Hoyos GmbH can be received at this address.
3. Prices, shipping costs, payment and due date
3.1 Unless otherwise stated in the description of Hoyos GmbH's goods, the prices stated are total prices and include statutory sales tax. Any additional delivery and shipping costs will be stated separately in the respective product description.
3.2 The customer has the option of paying by credit card (Visa, Mastercard , Maestro, American Express and UnionPay) , debit card, Klarna Pay Now, Klarna Pay Later, Electronic Payment Standard (EPS), Bancontact und iDEAL.
3.3 If the customer has chosen to pay in advance, he undertakes to pay the purchase price immediately after conclusion of the contract.
4. Delivery and shipping conditions
4.1 Unless we have clearly stated otherwise in the product description, all items we offer are ready for immediate dispatch. Delivery takes place within 5 working days at the latest. In the case of payment in advance, the deadline for delivery begins on the day after the payment order is sent to the bank responsible for the transfer and, for all other payment methods, on the day after the contract is concluded. If the deadline falls on a Saturday, Sunday or public holiday at the delivery location, the deadline ends on the next working day.
4.2 The ordered goods are delivered by shipping to the delivery address specified by the buyer when processing the order.
4.3 If the shipped goods are returned to Hoyos GmbH by the transport company because the goods could not be delivered to the buyer, the buyer will bear the costs for the unsuccessful shipping. This does not apply if the customer effectively exercises his right of withdrawal or if he is not responsible for the circumstances that led to the impossibility of delivery.
4.4 Hoyos GmbH reserves the right to withdraw from the contract in the event of incorrect or improper delivery. In the event of non-availability or only partial availability of the goods, the customer will be informed immediately, and the consideration will be refunded.
4.5 In the case of self-collection, Hoyos GmbH will inform the buyer by email as soon as the ordered goods are ready for collection. The customer can then pick up the goods at the Hoyos GmbH headquarters after consultation with Hoyos GmbH.
5. Retention of title
We reserve ownership of the goods until the purchase price has been paid in full.
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6. Right of withdrawal of the buyer as a consumer
Right of withdrawal for consumers
Consumers have a right of withdrawal in accordance with the following provisions, whereby a consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that cannot be predominantly attributed to either their commercial or independent professional activity:
Cancellation policy
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reasons.
The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you who is not the carrier took possession of the goods.
In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us
Hoyos GmbH
Rudolfsplatz 2/20
A-1010 Vienna
hoyosgmbh@gmail.com
of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or email). You can use the attached sample cancellation form, although this is not mandatory.
In order to meet the cancellation period, it is sufficient that you send the notification of your exercise of the right of cancellation before the cancellation period expires.
Consequences of cancellation
If you cancel this contract, we will refund to you all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs arising from you choosing a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us have chosen), immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we received notification of your cancellation of this contract. For this repayment we use the same payment method that you used for the original transaction, unless something different was expressly agreed with you; under no circumstances will you be charged any fees as a result of this repayment.
We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided evidence that you have sent the goods back, whichever is the earlier.
You must return or hand over the goods to us immediately and in any case no later than fourteen days from the day on which you inform us of your cancellation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the fourteen day period has expired.
You bear the direct costs of returning the goods.
You are only liable for any loss in value of the goods if this loss in value is due to the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functionality of the goods.
End of cancellation policy
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7. Cancellation form
Sample cancellation form
(If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back.)
To Hoyos GmbH, Rudolfsplatz 2/20, A-1010 Vienna and/or hoyosgmbh@gmail.com:
_____________________________________________________
I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)
_____________________________________________________
Ordered on (*)/received on
_____________________________________________________
Name of the consumer(s)
_____________________________________________________
Address of the consumer(s)
_____________________________________________________
Signature of the consumer(s) (only for paper notification)
_____________________________________________________
Date
_____________________________________________________
(*) Inappropriate delete.
8. Warranty
The statutory warranty regulations apply.
This applies to entrepreneurs
- an insignificant defect does not justify any warranty claims,
- Hoyos GmbH has the choice of the type of defect correction and
- the statute of limitations does not begin again if a replacement delivery is made within the scope of liability for defects.
8.1 If the customer is an entrepreneur, he is subject to the commercial obligation to inspect and report complaints within the meaning of Section 377 UGB. If the customer fails to comply with the reporting obligations regulated there, the goods are deemed to have been approved.
9. Liability
Hoyos GmbH is liable to the buyer for all contractual, quasi-contractual and statutory, including tortious claims for damages and reimbursement of expenses as follows:
9.1 Hoyos GmbH is liable for any legal reason only in the event of intent or gross negligence. Otherwise, liability of Hoyos GmbH is excluded.
9.2 If Hoyos GmbH negligently violates an essential contractual obligation, liability is limited to the foreseeable damage that is typical for the contract.
9.3 The above liability regulations also apply with regard to the liability of Hoyos GmbH for vicarious agents and legal representatives.
10. Artist’s Resale Royalty (ARR)
For objects marked with an ▲ in the online shop, the resale rights fee will be charged in addition to the purchase price.
Up to € 50,000: 4%
further € 150,000: 3%
further € 150,000: 1%
further € 150,000: 0.5%
above that: 0.25%
in total max. € 12,500
11. Description of the goods
All information provided by us in relation to the goods offered, whether written or oral, including information as to condition, age, era of creation, provenance, authenticity, attribution, provenance, significance, size, quality, rarity, historical reference or significance, medium , material, value are based on our findings. However, we do not guarantee the accuracy of this information.
12. Guarantee of authenticity
12.1 When selling in our own name, we guarantee the accuracy of our information about authorship (artist name).
12.2 Such information is incorrect if it does not correspond to generally accessible scientific findings and the opinions of generally recognized experts.
12.3 If the buyer proves that such information from Hoyos GmbH is incorrect, the buyer will receive a refund of the purchase price against return of the unchanged item.
12.4 Any claims against Hoyos GmbH in connection with the Work under this Limited Warranty must be made within a period of three (3) years from the date of conclusion of the purchase agreement and Hoyos GmbH will not accept any claims after the expiry of this period such demands more.
13. Data protection
All information on the subject of data protection can be found in the data protection declaration on the Hoyos GmbH website at https://shushusuru.com/pages/datenschutz.
14. Contact details for complaints
14.1 Consumers have the oppaortunity to submit complaints to the EU's online dispute resolution platform: https://ec.europa.eu/odr . This platform serves as a contact point for the out-of-court settlement of disputes arising from online purchase or service contracts in which a consumer is involved.
14.2 You can also submit your complaint directly to us at the following email address: hoyosgmbh@gmail.com.
15. Agreement on place of jurisdiction and choice of law
15.1 The law of the Republic of Austria applies to all legal relationships, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law only applies to the extent that the protection granted is not withdrawn by mandatory provisions of the law of the country in which the consumer is domiciled.
15.2 The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising directly or indirectly from a sales transaction is the Austrian court with local and factual jurisdiction for 1010 Vienna. This does not apply if mandatory consumer protection regulations conflict with such use.
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Deutsche Version anschließend.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung und Begriffsdefinitionen
1.1 Die Hoyos GmbH („wir“), Rudolfsplatz 2/20, A-1010 Wien, betreibt unter der Internet-Adresse https://shushusuru.com einen Online-Shop über den Kunden („Sie“, „Käufer“) Waren kaufen können.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in Folge "AGB") der Hoyos GmbH, gelten für sämtliche Verkäufe und Warenlieferungen der Hoyos GmbH einschließlich Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop abgeschlossen werden.
1.3 Allenfalls existierende Einkaufsbedingungen des Käufers gelten nicht, selbst wenn die Hoyos GmbH ihnen nicht widersprochen haben sollte.
1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGBs ist jede natürliche Person die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGBs ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Zustandekommen eines Vertrages
2.1 Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://shushusuru.com.
2.2 Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit der Hoyos GmbH, Rudolfsplatz 2/20, A-1010 Wien zustande. Nähere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie im Impressum.
2.3 Die im Online-Shop der Hoyos GmbH enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Käufer.
2.4 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop der Hoyos GmbH integrierte Online Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.
2.5 Der Käufer kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Käufers erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
2.6 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext von der Hoyos GmbH gespeichert und dem Käufer nach Absendung seiner Bestellung nebst diesen AGB zugeschickt. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://shushusuru.com/pages/agb einsehen.
2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse richtig ist, sodass unter dieser Adresse die von der Hoyos GmbH versandten E-Mails empfangen werden können.
3. Preise, Versandkosten, Zahlung und Fälligkeit
3.1 Sofern sich aus der Beschreibung der Waren der Hoyos GmbH nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
3.2 Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung über Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express und UnionPay), Debitkarte Klarna Sofort bezahlen, Klarna Rechnung, Electronic Payment Standard (EPS), Bancontact und iDEAL.
3.3 Hat der Kunde die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
4. Liefer- und Versandbedingungen
4.1 Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
4.2 Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Käufer in der Bestellabwicklung angegebene Lieferadresse.
4.3 Wird die versandte Ware durch das Transportunternehmen an die Hoyos GmbH zurückgeliefert, da die Ware beim Käufer nicht zugestellt werden konnte, trägt der Käufer die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Rücktrittsrecht wirksam ausübt oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat.
4.4 Die Hoyos GmbH behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung erstattet.
4.5 Bei Selbstabholung informiert die Hoyos GmbH den Käufer per E-Mail darüber, sobald die bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Der Kunde kann daraufhin die Ware nach Absprache mit der Hoyos GmbH am Sitz der Hoyos GmbH abholen.
5. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
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6. Widerrufsrecht des Käufers als Verbraucher
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Hoyos GmbH
Rudolfsplatz 2/20
A-1010 Wien
hoyosgmbh@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
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7. Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Hoyos GmbH, Rudolfsplatz 2/20, A-1010 Wien und/oder hoyosgmbh@gmail.comn
_____________________________________________________
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
_____________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_____________________________________________________
Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
Für Unternehmer gilt
- ein unwesentlicher Mangel begründet keine Gewährleistungsansprüche,
- die Hoyos GmbH hat die Wahl der Art der Mängelbehebung und
- die Verjährung beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
8.1 Ist der Kunde Unternehmer, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht im Sinne des § 377 UGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
9. Haftung
Die Hoyos GmbH haftet dem Käufer aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
9.1 Die Hoyos GmbH haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt lediglich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist eine Haftung der Hoyos GmbH ausgeschlossen.
9.2 Verletzt die Hoyos GmbH fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung der Hoyos GmbH für Erfüllungsgehilfen und gesetzliche Vertreter.
10. Folgerecht
Bei Objekten, die im Online-Shop mit einem ▲ gekennzeichnet sind, wird zusätzlich zum Kaufpreis die Folgerechtsabgabe verrechnet.
Bis € 50.000: 4%
weitere € 150.000: 3%
weitere € 150.000: 1%
weitere € 150.000: 0,5%
darüber: 0,25%
insgesamt max. € 12.500
11. Beschreibung der Ware
Alle von uns in Bezug auf die angebotenen Waren bereitgestellten Informationen, ob schriftlich oder mündlich, einschließlich Informationen über Zustand, Alter, Epoche der Entstehung, Provenienz, Authentizität, Zuschreibung, Herkunft, Bedeutung, Größe, Qualität, Seltenheit, historischem Bezug oder Bedeutung, Medium, Material, Wert beruhen auf unseren Erkenntnissen. Wir leisten jedoch für die Richtigkeit dieser Angaben keine Gewähr.
12. Echtheitsgarantie
12.1 Wir garantieren bei Verkäufen im eigenen Namen Käufer die Richtigkeit unser Angaben über die Urheberschaft (Künstlerbezeichnung).
12.2 Unrichtig sind solche Angaben dann, wenn sie nicht den allgemein zugänglichen wissenschaftlichen Erkenntnissen und den Meinungen allgemein anerkannter Sachverständiger entsprechen.
12.3 Weist der Käufer nach, dass solche Angaben der Hoyos GmbH unrichtig sind, erhält der Käufer gegen Rückstellung des unveränderten Gegenstandes den Kaufpreis zurück.
12.4 Jegliche Ansprüche gegen die Hoyos GmbH im Zusammenhang mit dem Werk im Rahmen dieser beschränkten Garantie müssen innerhalb einer Frist von drei (3) Jahren ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrages geltend gemacht werden, und die Hoyos GmbH akzeptiert nach Ablauf dieser Frist keine solchen Ansprüche mehr.
13. Datenschutz
Alle Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website der Hoyos GmbH unter https://shushusuru.com/pages/datenschutz.
14. Kontaktdaten für Beschwerden
14.1 Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
14.2 Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: hoyosgmbh@gmail.com.
15. Gerichtsstandvereinbarung und Rechtswahl
15.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, entzogen wird.
15.2 Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus einem Verkaufsgeschäft ergebenden Streitigkeiten wird ausschließlich das für 1010 Wien örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart. Dies gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer solchen Verwendung entgegenstehen.